Cadena de valor
CADENA DE VALOR
Una cadena de valor es un modelo de negocio que describe el rango completo de actividades necesarias para crear un producto o servicio. Para las empresas que producen bienes, esta cadena comprende los pasos que llevan un producto desde la etapa de concepción hasta la etapa de distribución.
Las empresas pueden realizar un análisis de cadena de valor al evaluar los procedimientos relacionados a cada paso que deben seguir. su propósito es incrementar la eficiencia en la producción a fin de entregar el máximo valor con el menor gasto posible.
LA IMPORTANCIA DE LA CADENA DE VALOR
La competencia por establecer precios más bajos, lanzar mejores productos y fidelizar a la clientela está siempre presente. Es por eso que las empresas deben examinar continuamente el valor que ofrecen a fin de mantener una ventaja competitiva.
Asimismo, para asegurarse de que la mecánica de producción resulte eficiente y fluida, es fundamental que las empresas se enfoquen en hacer que sus clientes se sientan seguros de lo que adquieren. Es en ese punto que la cadena de valor resulta muy útil.
ACTIVIDADES PRIMARIAS DE LA CADENA DE VALOR
Logística de entrada: Aquí se incluye funciones como recibir, almacenar y gestionar el inventario.
Operaciones: Se incorporan aquí los procedimientos que la empresa lleva a cabo para convertir las materias primas en productos terminados.
Logística de salida: Este componente incluye todas las actividades relacionadas a la distribución del producto final a los consumidores.
Marketing y ventas: Incluye las estrategias necesarias para mejorar la visibilidad y llegar de forma apropiada a los clientes (a través de la publicidad, la promoción y la fijación de productos).
Servicio: El último componente comprende programas para mejorar los productos y la experiencia del público (por medio de la atención al cliente y el mantenimiento, reparación o cambio del producto).
ACTIVIDADES SECUNDARIAS DE LA CADENA DE VALOR
Adquisición: Esta comprende todas las actividades que la empresa realiza para obtener las materias primas.
Desarrollo tecnológico: Se lleva a cabo en la etapa de investigación y desarrollo incluyen actividades como generar las técnicas y procesos automatizados para el producto.
Gestión de recursos humanos: Esto implica contratar y retener colaboradores que llevarán a cabo de forma eficiente la estrategia de la empresa. Asimismo, estos ayudarán a diseñar, comercializar y vender el producto.
Infraestructura: Esto incluye los sistemas de la empresa y la composición de tus equipos de administración (como planeamiento, contabilidad, finanzas y control de calidad.
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