Conceptos

✔ Es un sistema total de actividades empresariales en íntima interacción, destinadas a planificar, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen necesidades de los clientes actuales y potenciales. 

✔ Es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo o intercambiando productos con valor para otros. 

✔ Es el proceso de de planificación y ejecución de la concepción, fijación de precios, comunicación y distribución de ideas, productos y servicios para crear  intercambios que satisfagan a los individuos y a los objetivos de la organización.  

Es un proceso social y administrativo: 

Se considera un proceso social porque intervienen grupos de personas, con necesidades, deseos y demandas. Además se considera un proceso administrativo, porque la mercadotecnia necesita de sus elementos básicos, como son: la planeación, la organización, la implementación y el control, para el desarrollo de sus actividades.

Lugar físico o virtual, donde se convergen las dos fuerzas que son: la oferta y la demanda. (Campo de batalla donde el objetivo es el consumidos).

Es la cantidad de bienes y servicios que los oferentes están dispuestos a poner a la venta en el mercado a unos precios concretos. 

Es la cantidad total de un bien o servicio que las personas desean adquirir.

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