Objetivos
OBJETIVOS DE LAS ESTRATEGIAS DEL MARKETING
OBJETIVOS FINANCIEROS Y NO FINANCIEROS DE LA ESTRATEGIA DE MARKETING
Normalmente, en la estrategia de Marketing se comienzan a definir los objetivos financieros y no financieros. Por un lado, el plan de Marketing persigue el objetivo de una venta de un producto o servicio y de beneficios o rentabilidad. Por otro lado, se buscan objetivos de marca, no cuantificados en dinero.
OBJETIVOS DE CLIENTES
OBJETIVOS ESTRATEGICOS
La definición del TARGET y el posicionamiento también es denominado como el proceso STP (segmentación, orientación y posición).
Consiste en la identificación de grupos de compradores con una necesidad común y un comportamiento de compra común que podrían requerir productos y/o Marketing mixes distintos.
Para la segmentación hay que considerar los siguientes criterios:
✔ Tamaño.
✔ Tendencia.
✔ Afinidad.
✔ Coste de captación de clientes.
✔ Rivalidad competitiva y rentabilidad.
El posicionamiento se basa en el diseño de la oferta e imagen de la empresa para que ocupen una posición competitiva distinta y significativa en la mente del cliente objetivo. Hay que pensar en los elementos diferentes del producto y servicio.
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